INSTRUCCIONES PARA EL BORRADO DE DATOS

En NAK CRM Gestión de Clientes, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tienes el control de tus datos personales. Si deseas solicitar el borrado de tus datos, sigue los pasos que se detallan a continuación:

Paso 1: Verifica tu identidad

Antes de proceder con la solicitud de borrado de datos, necesitamos confirmar tu identidad para proteger tu información. Por favor, ten a mano los siguientes datos:

  • Nombre completo registrado en NAK CRM.
  • Dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
  • Documento de identificación oficial (en caso de ser requerido).

Paso 2: Envía una solicitud formal

Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a soporte@nakbae.com con el asunto: "Solicitud de borrado de datos". En el cuerpo del correo, incluye la siguiente información:

  • Tu nombre completo.
  • La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
  • Una descripción clara de tu solicitud.
  • Razones opcionales para el borrado de datos (esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio).

Paso 3: Confirmación de la solicitud

Una vez recibamos tu solicitud:

  • Te enviaremos un correo de confirmación dentro de las 48 horas hábiles.
  • Podrías recibir una solicitud de verificación adicional para garantizar la seguridad.
  • Una vez verificada la información, procederemos con el borrado de tus datos en un plazo de 30 días hábiles.

Paso 4: Excepciones y restricciones

En algunos casos, es posible que no podamos eliminar ciertos datos debido a:

  • Obligaciones legales o regulatorias.
  • Transacciones financieras en curso.
  • Datos necesarios para la gestión de contratos activos.
  • Si este es el caso, te lo notificaremos oportunamente y te explicaremos los motivos.

Paso 5: Confirmación final

Una vez completado el proceso, recibirás una notificación confirmando que tus datos han sido eliminados.

Nota importante:

El borrado de tus datos es irreversible. Si decides volver a utilizar NAK CRM en el futuro, deberás registrar una nueva cuenta.

Si tienes dudas o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de soporte@nakbae.com

Tu privacidad es nuestra prioridad.